Onze beheerder weet wanneer jullie aankomen en met welke vlucht. Hij ontvangt jullie bij aankomst bij de villa. Hij overhandigt je de sleutel, toegangspas voor de poort, laat zien hoe het alarm en de kluisjes werken en geeft een korte rondleiding door en rond de villa. Je krijgt zijn telefoonnummer dus je kunt altijd bij hem terecht, hij woont zelf ook in het villapart.